KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 kapsamında bilgilendirme.
Son güncelleme: 26 Eylül 2026
Bu metin bir bilgilendirmedir; teklif formunu göndermek için onay kutusu işaretlemeniz gerekmez.
1. Veri sorumlusu kim?
Veri sorumlusu, verilerinizi hangi amaçla işleyeceğine karar veren taraftır.
Veri sorumlusu: Pixenzo – Fatih Özpolat ([email protected])
2. Hangi verilerinizi işliyoruz?
| Veri | Ne zaman, nasıl? |
|---|---|
| Ad | Teklif formunu gönderdiğinizde |
| Telefon ya da e-posta (tek alan) | Teklif formunu gönderdiğinizde |
| Mesajınız; içine yazdığınız her bilgi de buna dahildir | Teklif formunu gönderdiğinizde |
| İlgilendiğiniz hizmet ve kaynak sayfa | Form gönderildiğinde, otomatik |
| Talebin durumu (yeni, incelendi, görüşülüyor, kazanıldı, ilgisiz, spam) ve gönderim zamanı | Talebi ele aldığımızda, tarafımızdan |
| Sunucu erişim kaydı: bağlantı adresiniz (IP), istek zamanı, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi (User-Agent), yanıt kodu | Siteyi her açtığınızda, otomatik (ayrıntı: Bölüm 7) |
Kötüye kullanıma karşı istek sayısı sınırlaması için IP adresiniz kısa süre sunucu belleğinde de tutulur; veritabanına yazılmaz.
Çerezsiz ziyaret ölçümü
Sitenin nasıl kullanıldığını toplu olarak görmek için kendi sunucumuzda çerezsiz bir ölçüm yapıyoruz; üçüncü taraf analitik aracı kullanmıyoruz.
- Toplanan: açılan sayfanın yolu, sizi yönlendiren sitenin yalnızca alan adı (sayfa yolu ve sorgu parametreleri olmadan), bağlantıdaki kampanya etiketleri (UTM), cihaz türü (telefon, tablet, bilgisayar) ve tarayıcı türü, hangi iletişim düğmesine tıklandığı, teklif formunda hangi adıma gelindiği (başladı, gönderildi, hata aldı) ve ziyaretçiyi yalnızca o gün içinde ayırt eden takma adlı, her gün değişen bir özet.
- Toplanmayan: çerez, tarayıcı parmak izi, kalıcı kimlik. Ölçüm için IP adresi saklanmaz. IP adresi ve tarayıcı bilgisi yalnızca o günün özetini hesaplamak için anlık kullanılır. Sunucu erişim kayıtları ise güvenlik amacıyla ayrıca tutulur; saklama süresi için Bölüm 5. Özetin gizli anahtarı her gün değişir ve eski anahtar silinir; bu yüzden aynı kişinin iki farklı günkü ziyareti birbirine bağlanamaz.
- Saklama: tek tek olaylar 90 gün sonra silinir; sonrasında yalnızca günlük toplam sayılar (ör. bir günde kaç sayfa görüntülendi) kalır.
- Tercihiniz: tarayıcınızda "İzlenmek istemiyorum" (Do Not Track) ya da Global Privacy Control açıksa sayfa hiçbir ölçüm isteği göndermez. Bu ölçüme itiraz etmek için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Ayrıntı için Çerez politikası.
Kapsam Sihirbazı ayrı bir araçtır ve bu formdan bağımsızdır; sihirbazda yazdıklarınız yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır ve bu metindeki işleme kapsamına girmez.
3. Verilerinizi neden işliyoruz, hukuki sebebi ne?
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Talebinize yanıt vermek, sizinle görüşmek, teklif hazırlamak; talebi durumuyla birlikte kayıtta tutmak | KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması için (teklif isteğiniz üzerine) verinin işlenmesinin gerekli olması |
| Yeni talep geldiğinde ekibi haberdar etmek (Telegram ve e-posta bildirimi, Bölüm 4) | KVKK m.5/2-f: veri sorumlusunun meşru menfaati (talebe zamanında dönmek) |
| Formun spam ve kötüye kullanımdan korunması (istek sayısı sınırı, gizli alan kontrolü); sunucu erişim kayıtları ile site ve panelin güvenliği | KVKK m.5/2-f: meşru menfaat |
| Sitenin hangi sayfalarının okunduğunu ve ziyaretçilerin bize hangi kanaldan ulaştığını toplu sayılarla görmek (çerezsiz ölçüm) | KVKK m.5/2-f: meşru menfaat |
Meşru menfaate dayanan işlemlerde çıkarımız ile sizin hak ve özgürlükleriniz arasındaki dengeyi gözetiriz. Bu işlemlere itiraz edebilirsiniz (Bölüm 6). Formu göndermek için rıza vermeniz gerekmez. Pazarlama iletisi göndermiyoruz; bu değişirse önce sizi bilgilendirir ve ayrı bir izin isteriz.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız. Talepler kendi sunucumuzdaki veritabanında (MySQL) tutulur ve yalnızca parola korumalı yönetim panelinden görülür. Sitede reklam aracı, harici form servisi ya da üçüncü taraf analitik yoktur.
Yeni talep bildirimleri. Form gönderildiğinde ekibe iki kanaldan bildirim gideriz:
- Telegram: talebin ad, iletişim, hizmet ve mesaj özeti ekibimizin özel Telegram sohbetine iletilir. Telegram bu ileti için alıcı sayılır; sunucuları yurt dışındadır.
- E-posta: aynı bilgiler [email protected] kutusuna, e-posta hizmet sağlayıcımız üzerinden e-postayla gider.
Bildirimler talebe hızlı dönebilmek içindir; içerik bildirim kanallarında da kalır, saklama süresi için Bölüm 5.
Yapay zekâ ekibi ve yurt dışına aktarım
Pixenzo'da işleri yapay zekâ ekip üyeleri yürütür; her iş kurucu Fatih Özpolat'ın sorumluluğundadır. Bir talebi ele alırken ilgili bilgiler bu ekip üyelerinin çalıştığı yurt dışındaki model sağlayıcısının altyapısında işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamındadır.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Süre | Başlangıç anı |
|---|---|---|
| Talep kayıtları | 2 yıl, sonra silinir ya da anonimleştirilir | Talebin kapandığı tarih |
| Spam olduğu anlaşılan kayıtlar | 30 gün | Spam olduğu anlaşıldığı an |
| Telegram ve e-posta bildirimleri | Talep kaydıyla aynı süre; ekip kendi kutusunda en geç bu sürede siler | Talebin kapanışı |
| Sunucu erişim kayıtları | 90 gün | Kaydın oluştuğu an |
| Çerezsiz ziyaret ölçümü (tek tek olaylar) | 90 gün; sonra yalnızca günlük toplam sayılar kalır | Olayın oluştuğu an |
| IP (yalnızca istek sınırı, bellekte) | En fazla 10 dakika | İsteğin geldiği an |
Silinmesini isterseniz kayıt süreyi beklemeden silinir (yasal saklama zorunluluğu yoksa).
6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanırsınız?
KVKK m.11 uyarınca şunları yapabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verinin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yolu: [email protected] adresine e-posta ile yazın. Talebinizde kimliğinizi doğrulayacak bilgiyi ve neyi istediğinizi belirtin. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız (KVKK m.13). Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
7. Sunucu erişim kayıtları
Siteyi her açtığınızda sunucumuz teknik bir kayıt tutar: IP adresiniz, tarih-saat, istenen adres, yanıt kodu, gönderilen veri boyutu, yönlendiren sayfa ve tarayıcı/cihaz bilgisi (User-Agent). Amacı sitenin çalışmasını sürdürmek, hataları bulmak ve saldırıları ya da kötüye kullanımı tespit etmektir; hukuki sebep KVKK m.5/2-f (meşru menfaat). Bu kayıtlar reklam ya da profil çıkarma için kullanılmaz; yalnızca yetkili teknik ekip görür. Saklama süresi Bölüm 5'te; süre dolunca kayıtlar silinir.